{"id":237341,"date":"2025-10-21T09:09:23","date_gmt":"2025-10-21T07:09:23","guid":{"rendered":"https:\/\/mlin.es\/tienda\/?page_id=237341"},"modified":"2025-10-21T09:10:58","modified_gmt":"2025-10-21T07:10:58","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mlin.es\/tienda\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"237341\" class=\"elementor elementor-237341\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f9bd69 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0f9bd69\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b8b426 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2b8b426\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"149\" data-end=\"176\">Pol\u00edtica de Devoluciones<\/h2><p data-start=\"178\" data-end=\"394\">En <strong data-start=\"181\" data-end=\"192\">Mlin.es<\/strong> trabajamos con diversos proveedores internacionales para ofrecerte la mayor variedad de piezas y accesorios posibles. Por ello, las condiciones de devoluci\u00f3n pueden variar seg\u00fan el origen del producto.<\/p><h2 data-start=\"396\" data-end=\"436\">Productos gestionados por proveedores<\/h2><p data-start=\"438\" data-end=\"630\">La mayor\u00eda de los productos disponibles en Mlin.es se env\u00edan directamente desde los almacenes de nuestros proveedores. En estos casos, las devoluciones est\u00e1n sujetas a sus propias condiciones.<\/p><ul data-start=\"632\" data-end=\"1112\"><li data-start=\"632\" data-end=\"802\"><p data-start=\"634\" data-end=\"802\">El cliente deber\u00e1 comunicar cualquier incidencia (producto defectuoso, da\u00f1ado o incorrecto) dentro de los <strong data-start=\"740\" data-end=\"761\">14 d\u00edas naturales<\/strong> posteriores a la recepci\u00f3n del pedido.<\/p><\/li><li data-start=\"803\" data-end=\"962\"><p data-start=\"805\" data-end=\"962\">Una vez recibida la solicitud, <strong data-start=\"836\" data-end=\"847\">Mlin.es<\/strong> contactar\u00e1 con el proveedor correspondiente para gestionar la devoluci\u00f3n, sustituci\u00f3n o reembolso seg\u00fan proceda.<\/p><\/li><li data-start=\"963\" data-end=\"1034\"><p data-start=\"965\" data-end=\"1034\">No se aceptar\u00e1n devoluciones sin autorizaci\u00f3n previa del proveedor.<\/p><\/li><li data-start=\"1035\" data-end=\"1112\"><p data-start=\"1037\" data-end=\"1112\">Los gastos de devoluci\u00f3n pueden variar seg\u00fan el pa\u00eds o almac\u00e9n de origen.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"1114\" data-end=\"1161\">Productos de Merchandising Exclusivo de Mlin<\/h2><p data-start=\"1163\" data-end=\"1260\">Los art\u00edculos de merchandising exclusivo de Mlin son gestionados directamente por nuestro equipo.<\/p><ul data-start=\"1262\" data-end=\"1624\"><li data-start=\"1262\" data-end=\"1401\"><p data-start=\"1264\" data-end=\"1401\">Se aceptan devoluciones dentro de los <strong data-start=\"1302\" data-end=\"1323\">14 d\u00edas naturales<\/strong> siguientes a la recepci\u00f3n del pedido, conforme al derecho de desistimiento.<\/p><\/li><li data-start=\"1402\" data-end=\"1495\"><p data-start=\"1404\" data-end=\"1495\">El producto debe encontrarse <strong data-start=\"1433\" data-end=\"1493\">sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.<\/strong><\/p><\/li><li data-start=\"1496\" data-end=\"1624\"><p data-start=\"1498\" data-end=\"1624\">Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente, salvo en caso de error en el env\u00edo o producto defectuoso.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"1626\" data-end=\"1640\">Excepciones<\/h2><p data-start=\"1642\" data-end=\"1695\">No se aceptar\u00e1n devoluciones en los siguientes casos:<\/p><ul data-start=\"1697\" data-end=\"1870\"><li data-start=\"1697\" data-end=\"1751\"><p data-start=\"1699\" data-end=\"1751\">Productos personalizados o fabricados bajo pedido.<\/p><\/li><li data-start=\"1752\" data-end=\"1799\"><p data-start=\"1754\" data-end=\"1799\">Art\u00edculos instalados, usados o manipulados.<\/p><\/li><li data-start=\"1800\" data-end=\"1870\"><p data-start=\"1802\" data-end=\"1870\">Productos que presenten signos de montaje, pintura o modificaci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"1872\" data-end=\"1902\">Procedimiento de devoluci\u00f3n<\/h2><p data-start=\"1904\" data-end=\"2031\">Para solicitar una devoluci\u00f3n, es necesario ponerse en contacto con nuestro equipo a trav\u00e9s de <strong data-start=\"1999\" data-end=\"2019\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"2001\" data-end=\"2017\">shop@mlin.es<\/a><\/strong>, indicando:<\/p><ul data-start=\"2033\" data-end=\"2123\"><li data-start=\"2033\" data-end=\"2053\"><p data-start=\"2035\" data-end=\"2053\">N\u00famero de pedido<\/p><\/li><li data-start=\"2054\" data-end=\"2081\"><p data-start=\"2056\" data-end=\"2081\">Motivo de la devoluci\u00f3n<\/p><\/li><li data-start=\"2082\" data-end=\"2123\"><p data-start=\"2084\" data-end=\"2123\">Fotograf\u00edas en caso de defecto o da\u00f1o<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"2125\" data-end=\"2247\">El equipo de atenci\u00f3n al cliente responder\u00e1 en un plazo de <strong data-start=\"2184\" data-end=\"2207\">24-48 horas h\u00e1biles<\/strong> con las instrucciones correspondientes.<\/p><h2 data-start=\"2249\" data-end=\"2267\">Nota importante<\/h2><p data-start=\"2269\" data-end=\"2510\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Aunque los productos sean enviados desde los almacenes de nuestros proveedores, <strong data-start=\"2349\" data-end=\"2385\">Mlin.es act\u00faa como intermediario<\/strong> y gestionar\u00e1 la comunicaci\u00f3n y el proceso de devoluci\u00f3n en nombre del cliente para garantizar un trato justo y transparente.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Devoluciones En Mlin.es trabajamos con diversos proveedores internacionales para ofrecerte la mayor variedad de piezas y accesorios posibles. 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